Przejdź do treści
Strefa klienta

Dostępy i pomoc - w jednym miejscu.

Logowanie do poczty i panelu hostingowego, instrukcje krok po kroku i odpowiedzi
na najczęstsze pytania. Jeśli czegoś tu nie znajdziesz - napisz do opiekuna.

Do czego masz dostęp.

Dwa panele - jeden do poczty, drugi do zarządzania hostingiem i domeną.

01 · Webmail

Poczta firmowa (webmail)

Skrzynka w Twojej domenie (np. biuro@twojafirma.pl). Logujesz się przez przeglądarkę, bez instalowania programu pocztowego.

Zaloguj się do poczty
Mini-instrukcja
  1. Zaloguj się

    Wejdź na webmail, podaj nazwę konta oraz hasło do skrzynki.

Zmianę hasła, autoresponder i nowe skrzynki ustawiasz w panelu InetAdmin →

02 · InetAdmin

Panel InetAdmin (hosting)

Zarządzasz tu domeną, hostingiem i skrzynkami pocztowymi - bez dzwonienia do supportu.

Zaloguj się do panelu
Mini-instrukcja
  1. Zmień hasło

    W ustawieniach konta pocztowego znajdziesz opcję zmiany hasła - polecamy robić to co kilka miesięcy.

  2. Automatyczna odpowiedź

    W sekcji „Ustawienia poczty” ustawiasz komunikat urlopowy lub informację o nieobecności.

  3. Nowa skrzynka pocztowa

    W sekcji „Konta” dodajesz skrzynkę w kilku krokach - określasz adres, hasło i pojemność.

Dokumenty

Twoje dokumenty - zawsze pod ręką.

Umowy, zlecenia i inne dokumenty dotyczące współpracy zebraliśmy w jednym miejscu. Nie musisz szukać ich w poczcie.

Dokumenty w kemo.pl

Aktualny zbiór dokumentów Twojej współpracy - otwiera się w nowej karcie.

Otwórz dokumenty

Brakuje jakiegoś dokumentu? Napisz do opiekuna - dosyłamy w ciągu dnia roboczego.

FAQ

Najczęstsze pytania.

Nie pamiętasz hasła do poczty?

Zmienisz je sam w InetAdmin, w ustawieniach konta pocztowego. Bez dostępu do panelu wyślij formularz „Zmiana hasła do konta pocztowego” z zakładki Dokumenty - resetujemy hasło zwykle w ciągu godziny w dni robocze.

Jak dodać nową skrzynkę pocztową?

W InetAdmin, w sekcji „Konta”. Wolisz, żebyśmy zrobili to za Ciebie? Napisz.

Jak ustawić automatyczną odpowiedź na urlop?

W InetAdmin, w sekcji „Ustawienia poczty”. Ustaw od razu datę jej wyłączenia.

Jak skonfigurować pocztę w telefonie lub Outlooku?

IMAP: imap.telvinet.pl, port 993. SMTP: smtp.telvinet.pl, port 465. Login to nazwa konta z webmaila. Pełna instrukcja →

Strona lub poczta nie działa?

Zadzwoń (pn-pt 9:00-17:00) lub napisz na WhatsApp - awarie obsługujemy w pierwszej kolejności.

Kiedy wygasa Twoja domena?

Pilnujemy odnowień za Ciebie. Datę sprawdzisz w WHOIS na dns.pl albo u opiekuna.

Chcesz zmienić coś na stronie?

Proste zmiany robisz sam w panelu strony, większe zgłaszasz opiekunowi. Jak zgłosić zmianę →

Gdzie znajdziesz faktury?

W KSeF oraz w e-mailu na adres z umowy.