Deklaracja dostępności

Kemo.pl zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z wymaganiami WCAG 2.2 na poziomie AA. Niniejsza deklaracja dostępności dotyczy serwisu kemo.pl.

Dostępność cyfrowa oznacza, że każdy — w tym osoby z różnymi niepełnosprawnościami — może korzystać z serwisu na równi z innymi użytkownikami. Staramy się, aby treści, nawigacja i formularze były zrozumiałe i obsługiwalne bez barier.

Serwis kemo.pl jest częściowo zgodny z wymaganiami WCAG 2.2 na poziomie AA. Oznacza to, że większość funkcji i treści spełnia wytyczne, jednak niektóre obszary mogą jeszcze wymagać usprawnień, nad którymi stale pracujemy.

Mimo starań o pełną zgodność mogą istnieć strony lub dokumenty (np. pliki PDF) pochodzące od podmiotów trzecich, które nie są w pełni dostępne. W takich przypadkach staramy się udostępnić treść alternatywną na życzenie użytkownika.

Aby ułatwić korzystanie z serwisu wszystkim użytkownikom, zastosowaliśmy m.in.:

• semantyczny kod HTML i logiczną kolejność nagłówków,
• możliwość nawigacji klawiaturą bez użycia myszy,
• widoczne ramki focusu dla elementów interaktywnych,
• teksty alternatywne dla obrazów i ikon,
• wystarczający kontrast tekstu i tła zgodny z WCAG AA,
• responsywny układ dostosowany do różnych rozmiarów ekranu,
• możliwość powiększania tekstu bez utraty funkcjonalności.

Mimo naszych starań mogą występować następujące ograniczenia:

• niektóre dokumenty załączane od podmiotów trzecich mogą nie być w pełni dostępne cyfrowo,
• multimedialne treści mogą nie posiadać pełnych napisów rozszerzonych lub audiodeskrypcji,
• poszczególne moduły interaktywne (np. widgety zewnętrzne) mogą zachowywać się odmiennie w zależności od przeglądarki.

Gdy napotkasz barierę, daj nam znać — usuniemy ją lub zaproponujemy dostępne obejście.

Niniejsza deklaracja została sporządzona na podstawie samooceny przeprowadzonej przez zespół kemo.pl oraz analizy serwisu pod kątem wytycznych WCAG 2.2.

Deklarację podlega okresowym przeglądom, szczególnie po istotnych zmianach w serwisie. Data ostatniego przeglądu i aktualizacji wskazana jest na górze strony.

Jeżeli zauważysz barierę utrudniającą lub uniemożliwiającą korzystanie z serwisu, prosimy o zgłoszenie. Odpowiadamy w rozsądnym czasie i informujemy o sposobie usunięcia problemu lub dostępnej alternatywie.

Zgłoszenia można kierować wszystkimi dostępnymi kanałami kontaktu:

• telefonicznie: 609 498 299 (pn–pt, 9:00–17:00),
• e-mailem: kontakt@kemo.pl,
• WhatsApp: 609 498 299,
• przez formularz terminów rozmowy na stronie Kontakt.

W zgłoszeniu prosimy wskazać adres podstrony, na której występuje bariera, oraz krótko opisać napotkany problem.

Jeżeli zgłoszenie nie zostanie rozpatrzone zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, masz prawo wniosków do organu ds. dostępności cyfrowej. W Polsce właściwym organem jest Pełnomocnik Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych, a szczegółowe informacje o procedurze dostępne są na stronach rządowych dotyczących dostępności cyfrowej.

Możesz również złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich, który działa jako organ promujący równe traktowanie.