Regulamin sklepu internetowego

• Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
• Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną, kupujący w Sklepie bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto — uregulowana odrębnym regulaminem usługa cyfrowa, dzięki której Kupujący może nieodpłatnie skorzystać z dodatkowych funkcji w Sklepie.
• Kupujący — każdy podmiot kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.
• Przedsiębiorca uprzywilejowany — Kupujący będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
• Kupujący uprzywilejowany — Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
• Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://kemo.pl.
• Sprzedawca — kemo.pl, działalność gospodarcza prowadzona przez Tomasza Miłka, os. Orła Białego 115/2, 61-251 Poznań, NIP: 6180031168, REGON: 250804621.
• Treści cyfrowe — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
• Ustawa o prawach konsumenta — polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

1. Adres pocztowy: kemo.pl Tomasz Miłek, os. Orła Białego 115/2, 61-251 Poznań.
2. Adres e-mail: kontakt@kemo.pl.
3. Telefon: +48 609 498 299.
4. Koszt połączenia lub transmisji danych wynika z podstawowej taryfy operatora lub dostawcy usług internetowych Kupującego.

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest: urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies.
2. Dla złożenia zamówienia niezbędne jest ponadto aktywne konto e-mail.

1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.
2. Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
3. Kupujący wybiera metodę płatności spośród dostępnych opcji oraz podaje dane niezbędne do zrealizowania zamówienia.
4. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
5. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
6. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie (założyć Konto) lub dokonywać zakupów bez rejestracji.

1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności: zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy; karta płatnicza (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro); platforma płatnicza Przelewy24.
2. W przypadku płatności z góry za zamówienie należy zapłacić w terminie 7 dni roboczych od złożenia zamówienia.
3. Dokonując zakupów, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę; akceptację można wycofać.

1. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
2. Przy płatności z góry Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
3. Jeżeli w ramach jednego zamówienia produkty mają różne terminy realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie.
4. Produkty zakupione w Sklepie dostarczane są drogą elektroniczną, na adres e-mail podany przez Kupującego.

1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy, z zastrzeżeniem § 8, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę — korzystając z danych z § 2 — w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo lub e-mail).
4. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. W przypadku odstąpienia Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności.
6. W przypadku zwrotu za transakcję dokonaną kartą płatniczą zwrot nastąpi na rachunek bankowy przypisany do tej karty.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, za które Kupujący uprzywilejowany jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli łącznie: Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego; Kupujący został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia i przyjął to do wiadomości; Sprzedawca przekazał Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku najpóźniej przed rozpoczęciem świadczenia.

1. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamacje (w tym dotyczące działania Sklepu) należy składać na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2.
3. Jeśli na produkt udzielono gwarancji, informacja o niej i jej warunkach jest dostępna w Sklepie.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. W przypadku niewłaściwej realizacji umowy o dostarczenie treści cyfrowych Kupujący uprzywilejowany ma uprawnienia z rozdziału 5b Ustawy o prawach konsumenta, w tym żądanie doprowadzenia do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy w przypadkach określonych w art. 43m.
6. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności treści cyfrowych z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat.
7. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, chyba że Kupujący zgodzi się na inny, niewiążący się z kosztami.
8. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji: Europejskich Centrów Konsumenckich (https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/), platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr), mediacji przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz stałych polubownych sądów konsumenckich. Skorzystanie jest dobrowolne dla obu stron.

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności i klauzuli RODO dostępnych w dziale Informacje.
2. Celem przetwarzania danych jest realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązki rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy.
4. Dane będą przetwarzane do momentu zakończenia umowy, ustania obowiązku prawnego lub możliwości dochodzenia roszczeń, albo przyjęcia sprzeciwu.
5. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu.
6. Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.
3. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego i zawierane są w języku polskim.
4. Wybór prawa polskiego nie uchyla i nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
5. W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
6. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Kupującym uprzywilejowanym, w granicach dopuszczonych przez prawo, jest wyłączona.

Poniższy wzór formularza odstąpienia od umowy może, ale nie musi być wykorzystany. Należy go wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.